支持外呼和呼入,支持多种协议如:mrcp、http、sdk。
呼入场景:电话机器人等待呼叫中心,转给电话机器人做客服业务。或者电话机器人过滤后转给客服呼叫中心。
话术模板:支持按需打断,根据所需的关键字打断功能、支持节点拖拽换位子、支持实时监听机器人的通话内容、支持转人工坐席、支持通话后发送短信。

关于

2015年,基于MRCP的宁卫智能客服系统与各厂商对接

2016年实现为三家大型企业完成智能客服系统的架设

2017年8月份,宁卫智能外呼系统中间件提供中小企业

2018年1月,宁卫电销机器人完成客户测试

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成本降低,业绩提升,并非不可实现!!

降低成本

实现每天让1000位客户知道你的活动,实现每天发现40位意向客户,将同行最优秀的员工轻松挖来,0成本打造超越对手10倍的影响力,让员工轻松快乐的出单

工具的力量

从亏损门店到 智能盈利门店 你只差一套具有杀伤力的工具系统。你听过很多忽悠,也听了很多瞎咧咧,今天,我们只讲实话实说,告诉你:那些净利百万以上,轻轻松松赚钱的老板到底与你哪里不一样!他们不会激励,甚至不会带团队,更不会什么高超的管理,能净利百万,只因他们做对了你也应该掌握的一点...

强大的业务功能

几乎与真人一样的TTS,发声效果及对话节奏,反应速度快,不足1秒极速反馈,能体验与真人一样的聊天体验,支持语音机器人打断,可以及时反应、响应突发询问,几乎可以代替人工销售,不仅仅做催缴、回访和问卷简单场景

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功能优势

安全、低成本、高可靠、大并发的通信服务系统,提供99%的数据可靠性。使用 FreeSwitch软交换 可以在企业通讯服务和运营商通信服务系统,高效的处理能力以及多种话术类型提供选择,全面优化运营成本。

易用性

一键安装,支持rest api对接,全功能软交换,容易和crm、OA等系统对接!!

高可靠

优秀的开源FreeSwitch软交换、postgresql数据库、CentOS的Linux系统,全面不间断运行。

强安全

数据本地化,不牵扯客户重要数据,保护客户数据安全。

低成本

开源软交换,硬件要求低,无商业软件授权要求。代替人工,可根据需求不间断呼出,呼出不带情绪降低风险。

智能对话

强大的话术模板,支持语音上下文连接,支持按照需求打断,支持全局变量匹配,跳转任意节点,树形结构图形样式操作标签。

易操作

界面简单,直观,易懂。只需简单操作,就能配置复杂话术流程

节约客服人力超80%

人工逐条回答大量重复问题,浪费企业高额人力成本,机器人快速精准回答各种重复问题,节省超80%人力,为客服当掉大量的重复问题和热点问题,帮助企业节约大量人力成本。

提升客服满意度

宁卫机器人全面关照用户心理,即使客户调侃,机器人也能给出人性化回答,咨询体验更舒适,让企业和客户的沟通变得更加美好。

永不离线客户服务

在机器人自动欢迎中设置公告,让客户最快获知企业服务信息。机器人配合少量客服,企业可以最低成本做到7*24小时候服务,不漏掉一个咨询。

深度数据挖掘

根据聊天内容进行访客数据统计及客户问题分析和客户新需求收集,深度挖掘数据信息,自动生成分析报表,帮助企业站点及时调整营销策略。

自主学习知识

自动收集类似问题和问法,匹配相关问法自动学习,提升智能问答准确率,结合访客的选择和机器人的智能判断,自动补充和完善系统不足的地方。

把握用户心理

比人工客服更快更萌,帮您全面照顾用户心理,即使客户调侃也能机智应付,除了业务之快。

页面展示

在科技发展的今天,AI智能越来越被大家熟知并深入不同业务领域和商业场景。宁卫科技自2005年自研软交换以来,历经数年发展,成为引领智能云客服发展的代表厂商,其间自然语言理解、深度学习等AI技术和行业数据得以不断积累。而今宁卫智能外呼机器人上线,是宁卫智能语义技术优势向语音领域的顺位发展,同时也为企业用户在更为广泛的业务领域节约营销成本,优化管理效率提供智能解决方案。

录音

房地产、金融、教育、医疗、电商、通信等话术应有尽有,全方位全行业的场景应用

房产话术

操作介绍

合作

全球领先、安全、稳定的智能外呼平台,自动拨打:号码一件导入。自动应答:识别语言,模拟真人自动回答。自动记录:记录对话内容,录音,文字。自动分类:自动客户分类,潜在客户筛选,跟踪意向客户。

OEM版

  • 企业对接
  • 定制开发

李:18621575908

应:15021086887

租用版

  • 企业对接
  • 租用系统

李:18621575908

应:15021086887

运营版

  • 500个机器人
  • 最大呼出1500
  • 可以转fsgui
  • 短坐席队列
  • 可以对接多种识别引擎

李:18621575908

应:15021086887

MINI版

  • 8个机器人
  • 最大呼出24
  • 可以转fsgui
  • 短坐席队列
  • 可以对接多种识别引擎